En TEA queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, ofrecemos la posibilidad de realizar cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones.
Las devoluciones y cambios pueden realizarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del producto.
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
Estar sin uso.
Conservarse en perfecto estado.
Mantener su embalaje original.
No presentar daños, modificaciones ni signos de desgaste.
Los productos realizados de manera artesanal pueden presentar leves variaciones propias del material y del proceso de fabricación, las cuales no se consideran fallas.
Podés gestionar tu devolución de las siguientes maneras:
Desde tu domicilio, escribiéndonos a
📩 [email protected]
Nuestro equipo se contactará a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en caso de falla de fabricación.
No realizamos devoluciones de dinero por gastos de envío.
Antes de comprar, te recomendamos leer atentamente la descripción del producto, medidas y materiales, y ante cualquier duda escribirnos. Estamos siempre disponibles para ayudarte a elegir correctamente y evitar devoluciones innecesarias.